隨著信息技術在國際貿(mào)易和商業(yè)領域中的廣泛應用和發(fā)展,計算機技術、網(wǎng)站建設網(wǎng)絡通信技術和Internet實現(xiàn)商務活動,成為國際市場上出現(xiàn)和發(fā)展起來的新興貿(mào)易方式。借助于Internet,使信息網(wǎng)絡、金融網(wǎng)絡實現(xiàn)國際化、信息化和無紙化,這已經(jīng)成為各國商務發(fā)展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球網(wǎng)絡把事務活動和貿(mào)易活動中發(fā)生關系的各方有機地聯(lián)系起來的要求,使得信息流、資金流、實物流迅速流動,極大地方便了各種事務活動和貿(mào)易活動。
借助電子商務平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一個綜合系統(tǒng),它集合了計算機技術、金融信息處理技術\網(wǎng)絡通信技術等。其中的關鍵技術主要包括Internet技術、Intranet技術、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術、建站新聞在線支付技術、信息安全技術以及計算機虛擬現(xiàn)實技術等。
EDI是一種計算機應用技術,商業(yè)伙伴們根據(jù)事先達成的協(xié)議,對經(jīng)濟信息按照一定的標準進行格式化處理,并把這些格式化數(shù)據(jù),通過計算機通信網(wǎng)絡在其計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。
EDI結(jié)構(gòu)可以分為三個部分:EDI的標準、EDI的軟件和EDI的硬件。
1.1 建站研究EDI的標準指的是數(shù)據(jù)標準,共有四種:企業(yè)專用標準、行業(yè)標準、國家標準、國際標準。其主要內(nèi)容包括語法規(guī)則、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義、編輯規(guī)則與轉(zhuǎn)換、公共文件規(guī)范、通信協(xié)議和計算機語言。
1.2 EDI硬件。有四種基本類型的計算機平臺可以實現(xiàn)EDI。①使用一臺主機或中型機。此種方法將所有的EDI軟件放到主機或中型機上去,使其執(zhí)行全部的EDI功能。②使用一臺PC機。此種方法也是將所有的EDI軟件放到PC機上去,使其執(zhí)行全部的EDI功能。③使用一臺PC機作為主機的前端處理器。在這種情況下,PC機與主機相連,存儲在主機的數(shù)據(jù)可以傳輸?shù)絇C機中(即downloading),同樣,存儲在PC機中的數(shù)據(jù)也可以傳輸?shù)街鳈C中(即uploading)。④專有的EDI操作系統(tǒng)。這種系統(tǒng)通常采用一臺中型機平臺以及專門化的EDI軟件,這個EDI軟件把EDI活動和公司的計算機應用系統(tǒng)進行一體化。在許多情況下,這種操作系統(tǒng)被用來對組織內(nèi)部EDI網(wǎng)絡建設的所有EDI活動和功能進行總的管理。
1.3 EDI的軟件。大多數(shù)情況下是指翻譯軟件,其主要功能是把某個公司的各種商務文件和電子單證,從該公司專有的文件格式轉(zhuǎn)換成某種標準的格式,建站模版比如說轉(zhuǎn)換成X.12格式或EDIFACT格式,同時,這個翻譯軟件也能夠把某種標準格式的文件轉(zhuǎn)換成某公司的專用格式。EDI軟件除了轉(zhuǎn)換文件格式以外,還必須指導數(shù)據(jù)的傳輸,并保證傳輸?shù)恼_和完整。它應該知道貿(mào)易伙伴用的是什么標準,網(wǎng)站建設并能處理有關的問題。例如,一個公司可能使用不同的增值網(wǎng)向許多貿(mào)易伙伴發(fā)送電子憑證,如發(fā)票、訂購單等。另外,這些電子單證有可能使用不同的標準或不同的版本。要確保每個貿(mào)易伙伴在適當?shù)木W(wǎng)絡上接收到這個公司所發(fā)送的那個標準文件并不容易。另外,如果發(fā)生了什么傳輸或翻譯上的問題,這個系統(tǒng)應該能夠辨明發(fā)生了什么問題,并怎樣去糾正。
一個EDI軟件包括五個主要文件:貿(mào)易伙伴文件、標準單據(jù)文件、網(wǎng)絡文件、安全保密文件、差錯管理文件。它們和處理程序相互作用來翻譯、發(fā)送和接收電子單證的工作。
2 EDI的業(yè)務流程
一般來說,EDI較多地應用于有大量表單式數(shù)據(jù)處理的部門和單位,而且要求有一定的規(guī)范性。從應用領域看,通??梢苑譃橐韵骂愋停?、貿(mào)易數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。用EDI來傳送訂單、供應單等。2、金融匯兌系統(tǒng)。用EDI進行費用匯兌。3、公用事業(yè)系統(tǒng)。主要用于商檢、海關以及稅務等部門。4、交互式應答系統(tǒng)。如機票預定、飯店預定等。下面以產(chǎn)品訂貨業(yè)務為例,說明在采用EDI進行商務處理的情況下,買賣雙方是如何處理業(yè)務的??梢钥闯鯡DI進行商品交易信息處理的流程如下:
①當買方的庫存管理系統(tǒng)提出購買某種物質(zhì)數(shù)據(jù)時,EDI的翻譯軟件據(jù)此編制一份訂單。
②通信軟件將訂單通過網(wǎng)絡送至網(wǎng)絡中心指定的賣方郵箱內(nèi)。同時,利用公司內(nèi)部計算機應用程序之間的搭橋軟件,將這些數(shù)據(jù)傳送給應付賬部門和收貨部門,進行有關的登記。
③賣方定時經(jīng)通信網(wǎng)絡到網(wǎng)絡中心的郵箱內(nèi)取回訂單,EDI的翻譯軟件把這份訂單翻譯成賣方數(shù)據(jù)格式。
④如果確認可以售給買方指定的物品,則送出供應單經(jīng)相反方向返回給買方。若只有部分滿足買方要求或不能滿足要求,則以相同的方向返回相應的信息。賣方收到訂單時,賣方的搭橋軟件把有關的數(shù)據(jù)傳送給倉庫或工廠以及開票部門,并對計算機發(fā)票文件的內(nèi)容進行相應的更新。
⑤買方收到供應單后,在訂單基礎上產(chǎn)生一份商品情況詢問表,傳送給賣方。雙方就商品價格等問題進行討論,直到達成一致。
⑥達成一致后,賣方的倉庫或工廠填制裝運單,編制船期通知傳送給開票部門,生成電子發(fā)票,傳送給買方。賣方在開列發(fā)票時,有關數(shù)據(jù)進入應收賬部門,網(wǎng)頁建設對應收賬的有關數(shù)據(jù)進行更新。
⑦買方接到船期通知后,網(wǎng)站建設有關數(shù)據(jù)自動進入收貨部門文件,產(chǎn)生收貨通知。收貨部門的收貨通知通過搭橋軟件傳送給應付賬部門。
⑧買方收到電子發(fā)票以后,產(chǎn)生一份支付核準書,傳送給應付賬部門。
⑨買方應付賬部門開具付款單據(jù)通知自己的開戶銀行付款,同時通知賣方付款信息。
⑩賣方收到匯款通知后,有關數(shù)據(jù)經(jīng)過翻譯進入應收賬戶,買方則因支付而記入賣方項目。
由此可見,當買方提出購買的要求后,EDI就可以自動進行轉(zhuǎn)換操作,生成不同用途的數(shù)據(jù),送到各相關伙伴,直至該事務處理結(jié)束。
3 實施EDI的效益
EDI在商務上廣泛應用之后,可以大量節(jié)省企業(yè)的運行成本,提高企業(yè)的運營水平。根據(jù)研究資料表明,EDI的應用已經(jīng)產(chǎn)生了經(jīng)濟效益和社會效益。例如,交易文件的傳遞速度提高了81%,文件處理成本降低了38%,因差錯造成的貿(mào)易損失減少了40%。美國的汽車工業(yè)應用EDI后,每輛汽車大約節(jié)約200美元。
實施EDI的效益可以從以下幾個方面體現(xiàn)出來:①縮短交易時間,提高工作效率;②減少文件處理成本;③員工成本減少;④減少庫存;⑤避免重復操作,減少人為差錯,提高工作質(zhì)量;⑥時間價值效益。
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